Documentos importantes

El alquilador y el conductor deben estar en posesión de un permiso de conducción válido. Además, se aplicarán las siguientes condiciones en función del país expedidor del permiso de conducir. El conductor internacional debe encontrarse en posesión de una licencia de conducir válidamente emitida en su país de origen y un pasaporte válido. La licencia de conducir impresa con un alfabeto otro que el romano (árabe, japonés, cirílico etc.) debe acompañarse con una Licencia Internacional de Conducir. Siempre debe presentar su Cédula de Identidad o Pasaporte, junto a su licencia de conducir al realizar el arriendo. Transcurridos 60 minutos desde la hora acordada, no habrá compromiso de la entrega del vehículo por parte de Luxury Rent.

Disposiciones relativas a la edad

En Chile se aplican las siguientes reglas relativas a la edad mínima y a la posesión del permiso de conducción: Edad mínima: 25 años / Edad máxima: 75 años Requisito de licencia: Todas las clases de vehículos | categoría.

Información tarifaria

Es posible realizar el arriendo de vehículos con las siguientes tarjetas de crédito: todas las tarjetas de crédito de las entidades de tarjetas de créditos reconocidas – como American Express, Diners Club, Eurocard/ Mastercard y Visa. No se acepta ninguna tarjeta prepago ni tarjetas de débito (VISA Electron). La persona que arriende / recoja el vehículo debe ser el titular de la tarjeta de crédito indicada. Tenga en cuenta que solo se aceptarán pagos con tarjeta de crédito, en su caso, con el código PIN. Por seguridad, se solicitará una garantía sobre el medio de pago. La garantía exacta será determinada en la entrega del vehículo, ya que la cuantía de esta depende del vehículo.

Entrega a domicilio

Contamos con servicio de entrega a domicilio del vehículo arrendado, tanto en un hotel, oficina o domicilio particular en la Región Metropolitana. Este servicio tiene un cargo extra indicado al momento de reservar en la web. Dependiendo de la comuna, podrían existir recargos adicionales.

Condiciones de devolución de dinero

Para reservas pagadas a través de www.luxuryrent.cl aplicará el 100% de devolución al titular de la Tarjeta de crédito o débito para aquellas reservas que sean anuladas con 24 hrs de anticipación a la fecha y hora programada de retiro según reserva. La anulación se deberá comunicar a Luxury Rent por correo electrónico o a través de la página web. No aplica devolución para reservas anuladas con menos de 24 horas de anticipación a la fecha y hora programada de retiro según reserva. No se realizarán devoluciones en caso de reservas prepagadas No Show, ni en reservas y/o contratos por días de arriendo prepagados no utilizados. En caso de reembolso, el monto será cargado a la misma tarjeta de crédito del titular que hizo el pago, dentro de aproximadamente 15 días hábiles contados desde la anulación. La fecha final de devolución a la cuenta bancaria dependerá del banco emisor de la tarjeta de crédito. No se realizan reembolsos o devoluciones por días no utilizados de una reserva o cuando el usuario no cumpla con los requisitos de arriendo, por ejemplo: edad mínima, documentos de identidad, licencia vigente, cupo en Tarjeta de crédito o bien decida declinar el arriendo directamente en nuestras oficinas.

Cobertura daño (CDW)

El vehículo arrendado cuenta con una cobertura CDW (Collision Damage Waiver) que cubre al vehículo en caso de daños propios, robo, incendio y daños por fuerza mayor. En caso de siniestro, aplican los siguientes cobros por cada evento ocurrido, los cuales aplican independientemente si el responsable del siniestro es el arrendatario o un tercero: En caso de colisión, el arrendatario deberá pagar un deducible de UF 20 + IVA. En caso de volcamiento, el arrendatario deberá pagar un deducible de UF 40 + IVA. En caso de robo o pérdida total, el arrendatario deberá pagar un deducible de UF 60 + IVA

Daños a terceros (DAT)

En caso de que el arrendatario haya causado daño al vehículo arrendado y daño tanto a bienes de terceros como a terceros, Luxury Rent responderá según las siguientes coberturas: Responsabilidad civil por daño emergente hasta UF 500. Responsabilidad civil por daño moral hasta UF 500. Responsabilidad civil por lucro cesante hasta UF 500.

Coberturas adicionales: Protección neumáticos y parabrisas delantero (GT)

La protección neumáticos y parabrisas proporciona protección por daños en los neumáticos, parabrisas delantero, ventanas laterales y luneta trasera. Al contratar este seguro, no se cobra la reparación del daño producido en alguno de los elementos antes mencionados. Si el arrendatario no contrata esta cobertura, deberá responder por daños ocasionados en neumáticos y parabrisas, ya que no se encuentran con la cobertura CDW.

Top Cover

El arrendatario puede reducir el deducible por colisión de UF 20 + IVA a UF 10 + IVA mediante la contratación de una cobertura diaria que permite esta reducción (Cobertura Top Cover). El valor de esta cobertura es de $10.000 + IVA por día. Para hacer efectiva esta cobertura, el arrendatario debe realizar las denuncias y declaraciones de siniestro respectivas, según lo indicado en el contrato de arriendo.

Full Cobertura (Full Cover)

El arrendatario puede reducir todos los deducibles indicados en cobertura CDW a 0 UF. El valor de esta cobertura es de $22.000 + IVA por día. Para hacer efectiva esta cobertura, el arrendatario debe realizar las denuncias y declaraciones de siniestro respectivas, según lo indicado en el contrato de arriendo.

Cobertura robo de accesorios

Cubre robo, pérdida y/o destrucción de accesorios propios del vehículo, entendiendo como accesorio todo aquello que puede ser retirado del vehículo sin impedir su normal circulación dentro de las normas del tránsito vigentes. Por ejemplo, antena, logos, taparuedas, etc.

Viajes al extranjero y limitaciones de entrada

No se permiten los viajes al extranjero. En caso de contravención de las condiciones aplicables a los viajes al extranjero pierden su vigencia todos los seguros. El incumplimiento de esta prohibición causará una penalización de 100 UTM.

Extras

Los accesorios se reservan sin compromiso y se obtienen según disponibilidad.

One Way

Los arriendos de ida dentro de Chile son posibles a condiciones dependientes de las tarifas. No se permiten arriendos de ida internacionales. En el caso de arriendos no registrados y no autorizados de solo ida, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa adicional.

Sistema de navegación

Los sistemas de navegación están disponibles por una tarifa adicional.

Conductor adicional

Se exigirá un cargo por conductor adicional, de tal modo que sólo podrán conducir el vehículo aquellas personas con el permiso de conducción válido, en regla.

Asientos para bebés y niños

Asientos para bebés, asientos para niños y asientos elevados están disponibles por una tarifa adicional.

Equipos de invierno

Cadenas de nieve y bastidores están disponibles por una tarifa adicional.

Repostaje de vehículo

Todos los autos se entregan con el depósito lleno y se debe reponer antes de devolverlos a Luxury Rent, de lo contrario se cobrarán los precios actuales por litro de Gasolina o Diesel, además de una tasa de reposición. Si lo desea, su vehículo, tras ser restituido, podrá recibir suministro de combustible en la estación bajo condiciones disponibles. Alternativamente, usted puede comprar un tanque lleno de combustible al precio de las estaciones locales y retórnalo vacío. No se devolverá dinero por el combustible no usado.

Servicio de entrega y recogida

Entregas y recogidas están disponibles por una tarifa en la estación local de arriendo. En lugares seleccionados este servicio está disponible bajo petición, con el compromiso de un cargo adicional, fuera de horario.

Otras tasas e impuestos

Cargo aeropuerto. Se factura un cargo ubicación en aeropuertos y estaciones de ferrocarril.

Fuera del horario de apertura

En estaciones seleccionadas puede realizarse el arriendo fuera de los horarios de apertura. Facturamos por este concepto una tasa de disponibilidad adicional.

Pérdida de la llave

En caso de pérdida de la llave del vehículo se factura una tasa según el grupo del Automóvil.

Tasa de tramitación de multas de tráfico

El arrendatario está obligado a realizar el pago de las multas de tráfico recibidas durante el arriendo. Si el conductor recibe una multa de tráfico durante el arriendo, se aplica una tasa de tramitación adicionalmente a la multa de tráfico. Tasa por permiso de circulación/ Tasa por utilización de carreteras. Habrá una tasa por utilización de carreteras, que está incluida en el arriendo.

Limitaciones para el uso de carreteras

Los vehículos de arriendo sólo pueden ser conducidos sobre carreteras asfaltadas/ pavimentadas o en buen estado. Sólo se permite la conducción por carreteras no asfaltadas (p. ej. por la Carretera Austral) con vehículos todoterreno.

Entrega a domicilio

Contamos con servicio de entrega a domicilio del vehículo arrendado, tanto en un hotel, oficina o domicilio particular en la Región Metropolitana.  Este servicio tiene un cargo extra indicado al momento de reservar en la web. Dependiendo de la comuna, podrían existir recargos adicionales.

Política de privacidad

Los datos proporcionados al generar una cotización o una reserva, nos permitirán gestionar su solicitud de manera más ágil. Usted autoriza que Luxury Rent utilice sus datos para el envío por medios electrónicos o telefónicos cotizaciones, ofertas de productos y servicios.

No Show

Luxury Rent mantendrá reservado el vehículo para su arriendo hasta un periodo máximo de 2 horas posterior a la hora indicada en la reserva, de lo contrario el servicio se calificará como No Show y el vehículo quedará disponible para otro arriendo5