Preguntas Frecuentes
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Arriendo de Vehículo
Edad mínima: 21 años.
Edad máxima: 75 años
Licencia: Puedes arrendar en con una licencia de conducir tipo B o profesional vigente, en caso de ser extranjero, sirve la de tu país de origen o licencia internacional vigente.
Puedes pagar tu reserva con de tarjetas de crédito o débito, debidamente autorizadas para operar en Chile.
Los vehículos se entregan con combustible, y deberán ser devueltos con el mismo nivel que se registró al momento de la entrega. De lo contrario, se realizará un cargo por reabastecimiento de combustible. No se harán devoluciones de dinero en caso de que el vehículo sea entregado con mayor nivel de combustible.
La reserva puede cancelarse antes del comienzo del arriendo vía email. En caso de cancelación, se devolverá la cantidad pagada por anticipado, deduciendo las tasas de cancelación que asciende a la cantidad del precio de arriendo (como máximo 3 días, incluidos extras y tarifas). Las cancelaciones deben ser avisadas a Luxury Rent, al email: reserva@luxuryrent.cl en un plazo no mayor a 24 horas antes del inicio del arriendo.
Puedes retirar el vehículo en nuestra sede o solicitar que te lo entreguemos en du domicilio, oficina o aeropuerto, solicitándolo como un servicio adicional en el formulario de reserva. Las entregas sólo se realizarán en en la Región Metropolitana de Santiago.
No se permiten los viajes al extranjero. En caso de contravención de las condiciones aplicables a los viajes al extranjero pierden su vigencia todos los seguros y se deberá pagar una penalización de 100UTM por su uso fuera del territorio chileno
Emergencias
Debes dar aviso inmediatamente a Carabineros de Chile.
Luego avisar a Luxury Rent (dentro de un plazo máximo de 24 horas) a siniestros@luxuryrent.cl detallando la siguiente información:
- Fotocopia de constancia o parte policial.
- Licencia de conducir del conductor.
- Cédula de identidad por ambos lados.
- Relato detallado de los hechos del siniestro.
Puedes llamar también al teléfono de emergencias: +56 9 7138 9338.
- Cobertura de daños (CDW)
- Su arriendo incluye cobertura daños, es posible limitar la responsabilidad en caso de deterioro del vehículo a un determinado deducible.
- Deducibles daños: 11,90 UF
- Deducible volcamiento: 23,8 UF
- Protección contra robo (TP)
- Su arriendo incluye protección contra robo, es posible limitar la responsabilidad en caso de robo a un determinado deducible.
- Deducible Robo: 35,7 UF
Revisa los términos y condiciones aquí.
- Cargo adicional por devolver el vehículo en una sucursal distinta a la que fue entregado.
- TAG, peajes o similar.
- Perdida de documentos.
- Servicios o coberturas adicionales que el cliente solicite.
- Deducible del Seguro, en caso de accidentes, volcamientos o robo.
- Devoluciones fuera de horario.
Para más detalles debes revisar el contrato de arriendo y sus anexos.
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